オーストラリアの大手銀行でシステム障害が発生し、オンラインバンキングが利用不可状態

オーストラリアの大手 4行のうちの 1行でシステム障害が発生し、オンラインバンキングサービスが利用できなくなっている。

ウェストパックは火曜日（11月10日）、一部の顧客がアプリ、オンラインバンキング、payID、Osko 決済へのアクセスに問題が発生していることを認めた。

火曜日の午後11時時点でも、システムはまだダウンしている。

「当社のチームは、影響を受けたサービスの復旧に向けて引き続き取り組んでいます」と広報担当者は投稿で述べた。

「現在もご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。お客様が必要な時に銀行サービスを利用できることがどれほど重要か、私たちは理解しております」

銀行は、システム障害に関する最新情報を水曜日の午前6時に発表すると述べた。

「コールセンターの待ち時間は通常より長くなっています」と、広報担当者は以前の投稿で述べていた。

ウェストパック銀行は、影響を受けたサービスをできるだけ早く復旧させるためにチームが尽力していることを顧客に保証した。

セント・ジョージ銀行のウェブサイトより

最終更新日：2026年11月11日 午前9時24分（シドニー時間）

確認済み – 一部の加盟店様で、決済金の受け取りが夜間に遅延している可能性があることを認識しております。現在調査を進めており、できるだけ早く最新情報をお知らせいたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。サポートが必要な場合は、24時間年中無休の加盟店ヘルプデスクまでお問い合わせください。